Privacy policy
Esta Política de privacidad describe cómo sholamarket.es (la "Página" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en la página.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a sholamarketplace@gmail.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
Calle Sant Josep, 59, 08700 Igualada, Barcelona, España
Recopilación de información personal
Cuando visita la página web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con la página y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
Propósito de la recopilación: cargar la página con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso de la página para optimizar nuestra web.
Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con la página.
Información del pedido
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de atención al cliente
Propósito de la colección:
Fuente de la colección:
Divulgación para un propósito comercial:
Información personal recopilada:
Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
Fuente de recopilación: recopilada de usted
Divulgación con fines comerciales:
Información personal recopilada:
Menores
La página no está destinado a personas menores de 16. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, dependiendo de su ubicación).
[Inserte si usa el público de Shopify] utilizamos el público de Shopify para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que hicieron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de las cuales otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que puede estar interesada.
[Inserte otros servicios de publicidad utilizados]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Network ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no tener publicidad dirigida por:
[Incluya enlaces de exclusión de los servicios utilizados. Los enlaces comunes incluyen:
Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing-https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza Digital de Publicidad en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[Incluya la siguiente sección si su tienda se encuentra en o si tiene clientes en Europa]
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Área Económica Europea ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
[Incluya todos los que se aplican a su negocio]
Tu consentimiento;
El rendimiento del contrato entre usted y el sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realice un pedido a través del sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automáticas
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye perfil), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o lo afecta significativamente.
No participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando datos del cliente.
Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otra manera significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones repitidas fallidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP con lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Vender información personal
[Incluya esta sección si su negocio está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California y vende información personal según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California]
Nuestro sitio vende información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
[Insertar:
categorías de información vendida;
Si usa el público de Shopify: información sobre su uso del sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta;
si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
Si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]
Tus derechos
GDPR
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, para transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corregga, actualice o borrara. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior. [O inserte instrucciones alternativas para enviar solicitudes de acceso, borrado, corrección y portabilidad]
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para el almacenamiento y el procesamiento adicional, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte SHO
Documento técnico de GDPR de pify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.
Galletas
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
[Asegúrese de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre Función Duración
_ab Se utiliza en relación con el acceso a admin. 2 años
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. 24h
_shopify_country Se usa en relación con el pago. sesión
_shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
_shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2w
_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1 año
c Se utiliza en relación con el pago. 1 año
carrito Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w
cart_currency Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w
cart_sig Se utiliza en relación con el pago. 2w
cart_ts Se utiliza en relación con el pago. 2w
cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w
checkout Usado en relación con el checkout. 4w
checkout_token Se utiliza en relación con el pago. 1 año
dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos
hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con el pago. sesión
keep_alive Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2w
master_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años
anterior_paso Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1 año
Remember_me Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1 año
secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años
shopify_pay Se usa en relación con el pago. 1 año
shopify_pay_redirect Se usa en relación con el pago. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años
tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el pago. 1 año
checkout_one_experiment Utilizado en relación con el pago. sesión
checkout_session_lookup Se utiliza en relación con el proceso de pago. 3w
checkout_session_token_<<token>> Se utiliza en relación con el pago. 3w
identidad-estado Utilizado en relación con la autenticación del cliente. 24h
identidad-estado-<<token>> Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. 24h
Identity_customer_account_number Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. 12w
Informes y análisis
Nombre Función Duración
_landing_page Haga un seguimiento de las páginas de destino. 2w
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino. 2w
_s Análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_d Análisis de Shopify. sesión
_shopify_s Análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
_shopify_y Análisis de Shopify. 1 año
_y Análisis de Shopify. 1 año
_shopify_evids Análisis de Shopify. sesión
_shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión
customer_auth_provider Análisis de Shopify. sesión
customer_auth_session_created_at Análisis de Shopify. sesión
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